멤버 소개

백성주님

백성주 캠페이너스팀 고객성공 매니저


Q) 성주님 안녕하세요. 누구나데이터 이전에는 어떤 일을 하셨나요?

고분자 공학을 전공하고 결혼 전까지 대한전선기술연구소, 둘째 출산 전까지 한국고분자학회, 넷째 출산 후 무료 공부방 운영 및 지역아동센터 설립을 했습니다. 지난 10여 년은 사단법인 사교육걱정없는세상에서 모금 전문가로 활동하였습니다.


Q) 어떤 계기로 누구나데이터에 합류하게 되셨나요?

대한민국에서 한 여성으로, 엄마로 그리고 NGO 현장에서 모금 전문가로 살아오며 몇 차례 막다른 골목을 만났습니다. 그 너머의 길이 궁금했고, 눈 앞에 놓인 장벽의 틈새를 밝히는 한 올의 빛을 찾아내는 일이 늘 즐거웠어요.

디지털 대전환의 시대적 과제를 탁월하게 정의하고, 붙잡은 문제는 어떡하든 해결하고야 마는 집요함, 이 모든 과정을 즐기는 누구나데이터의 한걸음 한걸음을 옆에서 지켜보았습니다.  사회적 고통을 해결하는 활동가와 조직들의 마케팅과 모금성과 혁신을 돕고 다양한 성공사례를 만드는 현장이 늘 궁금하고 목말랐습니다. 간절히 원하면 이루어지는 걸까요? 이렇게 합류할 수 있는 기회를 갖게 되어 무척 기쁘게 생각합니다.


Q) 누구나데이터에서는 어떤 일을 하시나요?

데이터 기반 의사결정을 가로막는 기술 장벽을 허물고, 재야의 뜻있는 시민들이 해당 사회적 과제를 해결하고자 할때 그 일을 가장 잘하는 NGO를 쉽게 찾고 힘과 뜻을 더할 수 있는 플랫폼 구축을 지원합니다. 해당 서비스를 점검하고, 간절한 고객의 목소리에 귀 기울이고, 그들이 정말 원하는 것을 바탕으로 플랫폼 성장을 도모하는 일, 다양한 채널을 통해 만나게 되는 고객의 문제를 해결하고 그 과정에서 누구나데이터만의 경험을 만들어 가는 일, 그리고 고객의 문의를 통해 현장의 문제를 구체적으로 개선할 수 있도록 기술자들과 협업하는 일들을 하고 있습니다.


Q) 누구나데이터와 함께 성장하는 나의 모습을 어떻게 그리고 있나요?

보다 나은 사회를 위해 헌신하는 활동가와 조직들을 끊임없이 새롭게 발견하고  만나고 고민하게 될 것으로 기대합니다. 세심하고 진정성 있는 고객경험을 쌓아가며 중용의 “작은 것에 정성을 다하면 세상을 바꿀 수 있다”는 신념을 하루하루 확인하게 될 것입니다.

“작은 일도 무시하지 않고 최선을 다해야 한다. 작은 일에도 최선을 다하면 정성스럽게 된다. 정성스럽게 되면 겉에 배어 나오고 겉에 배어 나오면 겉으로 드러나고 겉으로 드러나면 이내 밝아지고 밝아지면 남을 감동시키고 남을 감동시키면 이내 변하게 되고 변하면 생육된다. 그러니 오직 세상에서 지극히 정성을 다하는 사람만이 나와 세상을 변하게 할 수 있는 것이다” (중용 23장 중에서)


Q) 앞으로 어떤 분들과 함께하고 싶나요?

막다른 골목에서 믿을 만한 파트너가 절실히 필요할 때 누구나데이터를 찾아주세요. 모두 포기한 그 문제를 풀겠다고 끝까지 붙잡은 단체나 활동가가 최대한의 역량을 아낌 없이 발현할 수 있도록, 해당 문제를 해결하고 싶은 분들의 뜻을 결집해서 꼭 성과를 낼 수 있도록, 누구나데이터라서 할 수 있는 일로 함께 하도록 하겠습니다 🙂