[마감됨][채용] 캠페이너스 운영 매니저로 함께하실 분을 찾습니다. (~12/11)

2020-11-27

이 채용은 마감되었습니다.


사회혁신 조직의 디지털 소통 방법을 함께 바꿀 소중한 분을 찾습니다.


누구나데이터는

사회 문제를 해결하는 조직이 그들의 자원을 효율적으로 사용해서 더 큰 임팩트를 만들도록 돕는 사람들의 일터입니다. 국내에서 가장 많은 소셜섹터 조직에게 구글 애널리틱스를 활용하여 마케팅과 모금 업무에서 데이터 기반 의사결정을 도입할 수 있도록 전문적인 기술지원 및 컨설팅 서비스를 제공해왔습니다. 방문자 분석에 최적화된 웹사이트 제작 플랫폼 캠페이너스를 활용하여 N백개의 비영리 조직이 새로운 방식의 웹사이트를 운영하고 있습니다. 또한 디지털 마케팅 분야 뿐 아니라 업무전반에 걸쳐 비영리 조직이 '디지털 전환'을 할 수 있도록 디지털 시대에 필요한 업무 역량 콘텐츠를 제공하는 누구나스타트를 서비스하고 있습니다. 더 많은 조직이 새로운 흐름에 적응할 수 있도록 앞선 시도를 하고 있습니다.


본 채용을 하게 된 이유 

캠페이너스는 조직이 잠재고객(후원자) 또는 시민과 디지털 소통을 할 수 있도록 하기 위해 만들었습니다. 디지털 소통을 위해서는 어떤 도구가 필요할까요? 소셜미디어, 이메일 등 다양한 도구가 많이 활용되고 있지만 그 모든 것의 중심에는 웹사이트가 있습니다. 그러나 여전히 웹사이트 하나 제대로 만들어서 운영하기란 쉽지 않습니다. 조직 내부에 경력자가 없는 경우 어떻게 만들어야 할지 방향을 정하기 어렵습니다. 홈페이지를 어찌저찌 만들어도 수정하기가 어려우니 빠른 변화를 요구하는 디지털 상황 속에서 민첩하게 대응하기 어렵습니다.

누구나데이터는 이같은 어려움을 겪는 조직들이 돈이 없거나 기술적 지식이 없어도 누구나 웹사이트를 잘 만들고 운영할 수 있도록 캠페이너스를 서비스하고 있습니다. 스스로 좋은 품질의 웹사이트를 만들고, 언제든지 쉽게 수정할 수 있고, 기술적 관리에 신경 쓸 필요가 없고, 마케팅에 도움되는 웹사이트를 소유할 권리가 누구에게나 주어져야 합니다. 디지털 대전환의 시대에 가장 소외되는 조직에게 가장 필요한 일을 함께 할 소중한 분을 찾습니다.




채용 분야

  • 캠페이너스 운영 매니저 (경력무관)


채용 형태

  • 평일 주 5일, 하루 7시간 근무 (풀타임)


지원 조건

  • 연령 : 2020년 기준 만 34세 이하 (정부의 청년 고용지원 사업에 의한 채용으로서 부득이 연령 제한이 있는 점 양해부탁드립니다)
  • 그외 지원을 위한 어떠한 제한도 존재하지 않습니다.


어떤 일을 하게 되나요?

  • 고객의 문의 응대 등 커뮤니케이션
  • 캠페이너스 서비스 운영 및 운영 프로세스 개선
  • 사용자 목소리 수집을 통한 고객 욕구 분석 등

하게 될 업무 상세보기 👉🏻


어떤 사람을 찾고 있나요?

  • 커뮤니케이션 역량 :
    상대의 의도를 정확히 파악하고 내 생각을 명료하게 전달하는 일은 팀원 간 소통에서도 중요하지만 고객과의 소통에서는 더 중요합니다. 고객에게 이메일 한통, 전화 한통 하는 것이 생각보다 긴장되는 일이라는 것을 잘 알고 있습니다. 그러나 고객과 소통의 두려움에 맞서는 데 숙달될 수 있는 분이라면 좋겠습니다.

  • 비영리 조직의 생산성 향상에 열정을 가질 수 있는 분 :
    비영리 조직에는 업무 생산성 향상을 위한 지식과 기술이 아직 많이 부족합니다. 그러나 이를 위한 관심과 노력은 미약합니다. 그렇기 때문에 이 일이 소중하다고 생각합니다.

  • 새로운 기술 트렌드를 탐구하는 것이 즐거운 분 :
    우리가 하는 일은 디지털 마케팅과 IT 기술에 대한 것이므로 이 분야에 대한 흥미가 높은 분이면 좋겠습니다.

  • 최신의, 최고의 기술보다 현장에서 실효성 있는 적정기술이 더 멋지다고 생각하는 분 :
    수준 높은 기술은 멋지지만 현장에서는 대부분 쓰이지 못합니다. 실제 현장을 바꾸고 싶다면 최대한 쉽고 친절하고 대중적인 접근이 최선이라는 것에 공감할 수 있어야 합니다.

  • 꼼꼼한 프로젝트 관리 역량 :
    소정의 업무를 기획부터 마무리까지 경험해본 분이라면 더할 나위 없이 좋겠습니다. 누구나데이터는 아직 작은 회사이기에 업무의 여러 요소를 꼼꼼하게 고루 챙길 수 있는 역량이 필요합니다.

  • 기본적인 오피스 활용 역량 :
    업무의 많은 부분은 문서로 이루어지므로 직관적인 문서를 신속하게 작성하는 데 어려움이 없는 분이라면 도움이 됩니다.

  • 원격근무의 취지에 동의하고 함께 발전시킬 의지가 있는 분 :
    누구나데이터는 코로나 상황 이전부터 원격근무를 권장하고 적극적으로 실천해왔습니다. 그러나 원격근무라는 게 무조건 좋은 건 아닐 수 있습니다. 꽤 많은 분들은 사무실에 출근하는 직장을 선호하기도 합니다. 예컨대 재택으로 일할 경우 자기관리에 어려움을 겪고 자괴감에 빠지기도 합니다. 동료가 일을 제대로 하는 건지 의구심이 들 수도 있습니다. 그러나 자신을 부끄러워하거나 또는 동료를 의심하기보다 개인의 문제가 아닌 공동의 이슈로 논의하고 함께 적극적으로 시스템을 개선할 수 있기를 희망합니다. 이를 위해서 원격근무 제도를 지키고 발전시키려는 방향에 동의할 수 있는 분이면 좋겠습니다.


우대사항

  • 웹사이트 제작, 웹사이트 운영 경험을 서술할 수 있는 분
  • 빌더서비스를 써보셨거나 작동원리를 이해하고 계신 분
  • 서비스의 CX 관리 경험이 있으신 분
  • SaaS에 대한 이해가 있고 관심이 있는 분
  • 도메인 연결, 서버에 대한 이해
  • 웹기획에 대한 이해
  • html, css, javascript 등 코드에 대한 이해


노동환경

  • 자율 근무
    • 평일 주 5일 가운데 10-18시 사이 노동을 기준하며, 캠페이너스 고객센터 운영 시간(10~17시)을 고려하여 조정이 가능합니다.
    • 우리는 자율적인 원격근무를 하고 있습니다. 오늘 사무실에 출근하는 게 나을지 집에서 하는 게 나을지 카페에서 하는 게 나을지 스스로 정합니다.

  • 휴가
    • 현재 풀타임 멤버(주 5일, 하루 7시간)들은 1년에 25일의 유급휴가를 보장하고 있습니다. 파트타임 멤버의 경우 이에 준하여 노동시간과 일수를 고려해 휴가일수를 협의합니다.
    • 여성에게 월 1회 유급 보건휴가를 보장합니다.

  • 사무실 소재
    성수동에 위치한 국내 최대 소셜벤처 코워킹 커뮤니티 헤이그라운드 서울숲점에 입주해있습니다. (서울시 성동구 왕십리로 115 4층)

  • 기타
    야근 식비, 도서구입비, 4대보험 등 상식적으로 생각할 수 있는 지원 제도가 있습니다.


급여

  • 월 200-260만 원 (세전)


채용 일정 및 절차

  • 지원 마감일 : 12/11까지 온라인 입사지원서를 제출해주세요 (적임자 채용시 조기 마감될 수 있습니다)

  • 채용절차 : 온라인 입사지원서 작성 → 상호 이메일 인터뷰 → 상호 화상 인터뷰 → 과제 심사 → 합격 안내

    • 온라인 입사지원서 작성 : 경력사항 등 최소 정보만 요구하는 지원서를 제출합니다. 지원 자체에 소모되는 에너지를 줄여드리고 채용시마감 일정 특성상 빠르게 의사표현을 할 수 있도록 도움을 드리기 위한 장치입니다.

    • 상호 이메일 인터뷰 : 제출된 지원서를 검토 후 이메일로 연락드립니다. 누구나데이터와 지원자님이 서로에게 궁금한 점을 5개 이내 질문을 이메일로 보내고 답변을 받는 과정을 거칩니다.

    • 상호 화상 인터뷰 : 이메일 인터뷰를 통과하시면 화상 인터뷰를 요청드립니다. 누구나데이터의 화상회의 시스템을 통해 이메일 상으로 파악하지 못했던 내용을 서로 물어봅니다. 만일 일과시간 중 참여가 어렵다면 평일 저녁에도 가능합니다. 사무실에 직접 방문하는 대면 면접은 진행하지 않습니다.

    • 과제 심사 : 지원서와 인터뷰만으로 지원자님의 역량을 판단하기 어렵기 때문에 업무 적합성을 확인하기 위한 소정의 과제 심사를 요청드리고 있습니다. 개인마다 내용이 달라질 수 있으며 자세한 내용은 추후 안내드립니다.

    • 합격 안내 : 합격 여부를 개별 안내드립니다.


  • 기존 팀원과의 협업 및 실제 업무와의 적합성을 상호 알아가는 3개월 간의 수습 기간을 가집니다. (급여의 100%를 지급합니다)


지원방법

  • 다음 링크에서 온라인 입사지원서 작성

입사지원서 작성하기 👉🏻


문의

  • join@nuguna.co 으로 이메일 문의




자주 묻는 질문


Q) 웹사이트 기술, 코딩 등에 대한 지식이 있어야 하나요? 

개발자 수준의 지식을 요구하는 것은 아니지만 웹사이트 기획, 제작, 관리 등 홈페이지 관련 업무를 경험해본 분을 선호합니다. 물론 업무를 위해 필요한 지식은 입사 후 충분히 교육해드릴 예정입니다.


Q) 비영리 조직하고만 일하나요?

꼭 그렇지 않습니다. 캠페이너스 고객 중에는 크고 작은 일반 기업도 있습니다. 다만 비영리 조직의 비중이 압도적으로 높습니다. 우리는 앞으로 많은 비영리 조직 고객과 함께 하기를 희망합니다.


Q) 어떤 사람들과 일하게 되나요?

우리는 아직 작은 팀입니다. 캠페이너스 팀장 정성님, 구글 애널리틱스 컨설팅을 담당하는 상준님, 누구나스타트를 운영하는 강윤님, 펀드레이징 퍼포먼스 랩을 맡아주고 계신 예성님, 그리고 이것저것 하는 잡부 자유님이 일하고 있습니다. (과거 함께 일하셨던 찬우님의 이야기도 읽어보셔요)

그외에도 헤이그라운드에는 선한 의지를 가지고 영리하게 일하는 멋진 분들이 함께 일하고 있습니다. 입주공간 내 다양한 커뮤니티 활동을 통해 이분들과 직간접적인 관계를 맺으며 긍정적인 영향을 서로 주고 받습니다.


Q) 자율근무가 실제로 어떻게 이루어지는지 궁금해요.

누구나데이터는 코로나 상황이 시작되기 전부터 자유로운 원격 근무를 해왔습니다. 현재 사무실에 출근하여 일하는 시간보다는 리모트로 일하는 시간이 더 많습니다. 주로 각자 집에서 일하고 있습니다. 매주 전직원 주간 회의와 업무 논의를 위한 각종 내부 회의는 화상으로 진행되고 있습니다. 격주에 한 번은 모두 사무실에 나와서 점심식사 + 주간 회의를 하는 오프 모임을 진행하고 있습니다. 대부분의 업무 소통은 슬랙과 노션 상에서 진행됩니다.

다만 새로 입사하는 경우 동료들과의 빠른 적응을 위해 처음 한 달 정도는 사무실 출근을 요청드리고 있습니다.


Q) 왜 방문 면접을 하지 않나요?

화상회의로도 면접을 위한 절차를 충분히 소화할 수 있다고 생각합니다. 방문 면접을 진행하려면 지원자님과 회사 모두 불필요한 오프라인 격식을 차리고 이동시간과 에너지를 소모해야 합니다(그러고는 붙을지 안 붙을지도 모르고요). 자율근무를 운영하는 우리의 취지에 부합하지 않습니다.


Q) 채용 심사는 누가 하나요?

본 채용에 대한 심사는 누구나데이터 대표 자유님과 캠페이너스 팀장 정성님이 함께 서류와 면접 심사를 진행합니다.


Q) 지원하고 싶지만.. 제가 역량이 될지 모르겠어요!

주저하지 말고 지원해주세요! 역량이나 경력이 미달될 거라고 단정하지 마세요. 지원에 돈 드는 것도 아니잖아요? 어떻게 함께 일하며 성장할 수 있을지 차분히 의논해봐요.


감사합니다! 🙂