[채용중][채용] 캠페이너스 콘텐츠 매니저, 템플릿 디자이너로 함께하실 분을 찾습니다. (~5/31)

2024-05-21


공익활동 조직의 일하는 방식을 함께 바꿀 소중한 분을 찾습니다.


누구나데이터는

사회 문제를 해결하는 조직의 일하는 방식을 바꿔서 그들이 더 큰 임팩트를 만들도록 돕는 사람들의 일터입니다. 디지털 역량이 취약한 공익활동단체를 위한 디지털 모금 소프트웨어 및 교육을 개발하고 보급해 비영리조직 간 디지털격차 해소에 기여합니다. (약 500개 비영리단체 고객이 자사 유료 솔루션 이용 중) 누구나데이터는 구글 애널리틱스 기반 모금/마케팅 분석 서비스인 '오늘의리포트' 와 마케팅에 최적화된 웹사이트 제작 및 관리 솔루션 '캠페이너스'를 제공하고 있습니다. 이외에도 더 많은 조직이 새로운 일하는 방식에 적응할 수 있도록 앞선 시도를 하고 있습니다. 이같은 공익적 미션과 성과를 인정 받아 카카오가 지원하는 사회혁신가 '카카오임팩트 펠로우' 11인에 김자유 대표가 선정되기도 하였습니다.




채용 분야

  • 캠페이너스 콘텐츠 매니저 (팀원, 1명)
  • 캠페이너스 템플릿 디자이너 (주니어급, 1명)


채용 형태

  • 평일 주 5일, 하루 8시간 근무
  • 근무기간 : 2024. 6. 27.(목) ~ 2024. 12. 31.(화) 총 6개월
  • 급여 : 월 2,390,124원 (※4대 보험료, 주휴수당 포함 세전 금액)


지원 자격

  • 이번 채용은 서울시 미래청년일자리 사업으로 진행되기 때문에 부득이 해당 사업의 지원 자격을 충족해야 하는 점 양해바랍니다.
    • 연령 및 거주지 : 만19세 ~ 39세 서울 거주 미취업 청년 (1984. 1. 1. ~ 2005. 12. 31. 출생 기준)
    • 참여제한 대상
      • 사업자등록증이 있고 사업 소득이 발생하고 있는 자
      • 대학 또는 대학원에 재학 중이거나 휴학 중인 자 (수료생, 졸업예정자, 야간대학원 재학생 등은 참여 가능)
    • 기타 자세한 자격은 미래청년일자리 사업 공고문을 참고해주세요.
  • 그외 지원을 위한 어떠한 제한도 존재하지 않습니다.


누구나데이터는 어떤 사람을 찾나요?

  • 비영리 조직의 일하는 방식을 바꾸는 것의 중요성에 공감하는 분 :
    비영리 조직에는 업무 생산성 향상을 위한 지식과 기술이 아직 많이 부족합니다. 그러나 이를 위한 관심과 노력은 미약합니다. 그렇기 때문에 이 일이 소중하다고 생각합니다.

  • 최신의, 최고의 기술보다 현장에서 실효성 있는 적정기술이 더 멋지다고 생각하는 분 :
    수준 높은 기술은 멋지지만 현장에서는 대부분 쓰이지 못합니다. 실제 현장을 바꾸고 싶다면 최대한 쉽고 친절하고 대중적인 접근이 최선이라는 것에 공감할 수 있어야 합니다.

  • 주도적인 업무 마인드를 가진 분 :
    누구나데이터는 아직 작은 회사이기에 분업이 명확하지 않을 수 있습니다. 일의 계획이 언제든 바뀌고 하던 일이 중단되거나 새로운 일이 생길 수 있습니다. 때에 따라 일이 많을 수도 있고 적을 수도 있습니다. 일을 시켜주기를 바라는 것이 아니라 나의 역할을 스스로 정의하면서 필요한 일을 주도적으로 수행하는 분이 필요합니다.

  • 원격근무의 취지에 동의하고 함께 발전시킬 의지가 있는 분 :
    누구나데이터는 코로나 상황 이전부터 원격근무를 권장하고 적극적으로 실천해왔습니다. 그러나 원격근무라는 게 무조건 좋은 건 아닐 수 있습니다. 꽤 많은 분들은 사무실에 출근하는 직장을 선호하기도 합니다. 예컨대 재택으로 일할 경우 자기관리에 어려움을 겪고 자괴감에 빠지기도 합니다. 동료가 일을 제대로 하는 건지 의구심이 들 수도 있습니다. 그러나 자신을 부끄러워하거나 또는 동료를 의심하기보다 개인의 문제가 아닌 공동의 이슈로 논의하고 함께 적극적으로 시스템을 개선할 수 있기를 희망합니다. 이를 위해서 원격근무 제도를 지키고 발전시키려는 방향에 동의할 수 있는 분이면 좋겠습니다.


콘텐츠 매니저 업무 내용

  • 콘텐츠 제작 (80%)
    • 오늘의리포트, 캠페이너스 서비스의 특장점을 한눈에 이해하고 제품을 체험해볼 수 있는 마케팅 콘텐츠 제작
  • 고객 문의응대 업무 (20%)
    • 캠페이너스 고객 문의 응대업무. 고객 문의는 대부분 채팅 상담도구 ‘채널톡’으로 진행됩니다.
    • 팀장급 운영 매니저가 있으며, 채용되는 분은 보조로 업무를 진행할 예정입니다.


콘텐츠 매니저는 이런 역량을 갖추신 분을 찾아요

  • 콘텐츠 제작 능력
    • 사람들의 관심을 끌수 있는 마케팅 콘텐츠를 제작해본 경험이 있는 분
    • 명확하게 메세지를 전달하는 글쓰기에 자신이 있는 분
  • 디지털 도구 활용 능력
    • 웹 빌더, 구글애널리틱스 등 디지털 업무 도구의 기본적인 사용법을 알고 있는 분
    • 웹 빌더, 데이터 분석, 업무자동화 등 새로운 디지털 기술을 배우는 게 즐거운 분
  • 비영리조직 혹은 사회혁신 조직에 관심이 있거나 이해가 있는 분
  • 고객과의 비대면, 대면 커뮤니케이션에 긴장하지 않는 분


콘텐츠 매니저 QnA

Q) 구체적으로 어떤 콘텐츠들을 만들게 되나요?

  • 누구나데이터가 운영하고 있는 오늘의리포트, 캠페이너스 서비스를 이용자들에게 직관적으로 알릴 수 있는 ‘데모 영상’ 콘텐츠를 주로 만들 예정입니다. 데모 영상은 아케이드라는 디지털 도구를 활용해 제작할 예정이에요. 데모 영상으로 만들 주요한 시나리오는 캠페이너스팀 강윤님과 협의해서 구성하고, 아케이드 도구 활용법에 대해서도 충분히 학습할 수 있게 도움을 드릴 예정이에요.
  • 오늘의리포트, 캠페이너스 서비스를 알릴 수 있는 콘텐츠도 제작할 예정이에요. 주요 고객 사례, 기능 소개 등이 담긴 마케팅 콘텐츠를 같이 기획하고 제작할 예정이에요. IT 서비스에서 콘텐츠를 활용하는 다양한 사례들을 (온보딩, 세일즈, 리텐션 등) 직접 경험하고 배울 수 있을거에요.

Q) 콘텐츠 기획과 제작을 혼자해야 하나요?

  • 아니요. 매니저님이 최대한 주도적으로 업무를 할 수 있게 세팅해드리겠지만, 콘텐츠 기획 및 피드백 등은 팀원들과 함께 진행할 예정입니다. 주간 팀회의도 참석할 예정이고, 상시적으로 같이 논의하며 업무를 진행할 예정입니다.

Q) 콘텐츠 내용을 구성하는 것은 자신이 있는데, 여러가지 디지털 도구들을 전문적으로 사용할 줄 알아야 하나 걱정이 됩니다.

  • 누구나데이터팀이 하는 모든 일이 디지털 마케팅과 IT 기술에 대한 것이기 때문에, 기본적인 디지털 도구 활용 능력은 꼭 필요합니다. 하지만, 개발자나 데이터분석가를 채용하는 것이 아니기 때문에, 새로운 디지털 기술을 배우는 게 즐거운 분이라면 누구든 지원하실 수 있습니다. 다양한 디지털 도구를 사용할 수 있도록 충분한 온보딩 자료와 세션들도 준비해드릴 예정입니다.


템플릿 디자이너 업무 내용

  • 웹사이트 디자인 템플릿제작 (80%)
    • 웹빌더 서비스 캠페이너스의 신규 템플릿 기획 및 제작 (웹빌더 사용법은 충분히 알려드리고, 템플릿 디자인 방향에 대해서는 같이 논의하고 진행할 예정입니다)
  • 홍보물 등 디자인 (20%)
    • 서비스 홍보, 교육모집 등을 위한 웹페이지 및 포스터 디자인 업무 (간헐적)


템플릿 디자이너는 이런 역량을 갖추신 분을 찾아요

  • 웹사이트 디자인을 했던 포트폴리오를 1개 이상 제시할 수 있는 분
  • 고객의 요구사항을 위한 납품이 아니라 효과적이고 트렌디한 사이트를 마음껏 디자인 해보고 싶은 분
  • 유저가 반응하는 디지털 마케팅 친화적 웹사이트 기획 및 디자인 역량을 배우고 싶은 분
  • 내가 디자인한 사이트를 수많은 공익활동 조직이 사용하면서 세상을 바꾸는 것을 보고 싶은 분


템플릿 디자이너 Q&A

Q) 저는 웹디자인에 자신이 있지만, 캠페이너스 템플릿으로 출시되려면 높은 완성도의 결과물을 내야할 것 같아 조금 부담감이 듭니다. 제가 잘 할 수 있을까요?

  • 고객의 사이트를 만드는 작업은 요구사항을 하나하나 조율해나가는 피곤한 작업일 수 있지만, 반면 사이트 템플릿 제작은 방대한 요구사항을 제시하는 고객이 없기 때문에 표현하고 싶은 핵심 기능 중심으로 빠르게 완성할 수 있는 작업이기 때문에 흥미로운 작업이 될 것이라고 말씀드리고 싶어요. 또한 처음부터 100% 완벽한 템플릿을 만들기보다는 일정한 수준으로 출시를 하고 이후 유저들이 활용하는 모습을 보면서 개선해나갈 수 있습니다.

Q) 그럼 템플릿의 기획부터 디자인까지 혼자서 작업해야 하나요?

  • 아니요. 디자인 작업은 디자이너께서 주도적으로 하시겠지만 템플릿 기획은 충분한 경험이 있는 팀원들이 함께 기획합니다. 이미 캠페이너스 고객들로부터 확인된 니즈가 있기 때문에 어떤 템플릿을 어떤 방향성으로 만들어야 할지 내부적으로 안을 가지고 있기 때문에 기획단계가 지지부진하지 않고 신속하게 작업에 착수하여 근사한 결과물을 낼 수 있을 거예요.

Q) 회사에 제가 배울 수 있는 디자이너 상사가 있나요?

  • 누구나데이터 팀 내에 현재 디자이너는 없습니다. 다만 대표인 자유님이 웹사이트 기획 및 디자인을 진행한 오랜 경력을 갖고 있으며 그동안 누구나데이터의 브랜드 시각물을 관리해왔어요. 그리고 데이터 분석가로서 수많은 웹사이트의 유저 행동을 분석하면서 유저 친화적인 UX에 대한 전문성을 가지고 있고요. 또한 누구나데이터의 모든 팀원들은 디자인 업무에 대한 깊은 이해를 가지고 있으며 디자이너와 원활하게 협업할 수 있는 역량을 보유하고 있어요.


노동환경

  • 자율 근무
    • 평일 주 5일 가운데 10-18시 사이 노동을 기준으로, 캠페이너스 고객센터 운영 시간(10~17시)을 고려하여 자율적으로 일합니다.
    • 우리는 자율적인 원격근무를 하고 있습니다. 사무실에 출근하는 게 나을지 집에서 하는 게 나을지 스스로 정합니다.

  • 휴가
    • 현재 풀타임 멤버(주 5일, 하루 7시간)들은 1년에 25일의 유급휴가를 보장하고 있습니다. 파트타임 멤버의 경우 이에 준하여 노동시간과 일수를 고려해 휴가일수를 협의합니다.
    • 여성에게 월 1회 유급 보건휴가를 보장합니다.

  • 사무실 소재
    성수동에 위치한 국내 최대 소셜벤처 코워킹 커뮤니티 헤이그라운드 서울숲점에 입주해있습니다. (서울시 성동구 왕십리로 115 4층)

  • 기타
    야근 식비, 도서구입비, 4대보험 등 상식적으로 생각할 수 있는 지원 제도가 있습니다.


일할 때 어떤 도구를 이용하나요?

  • 업무 관리, 문서 작성 : Notion, Google Drive
  • 내부 커뮤니케이션 : Slack
  • 이메일 및 메세지 발송 : Front, Gmail, 스티비, 솔라피, 카카오알림톡
  • 고객지원 : 캠페이너스, 채널톡, HelpScout, Paperform, 유튜브
  • 업무자동화 및 관리 : Zapier, Airtable, BeePro, Postmark
  • 데이터 분석 : 캠페이너스, 구글 애널리틱스


채용 일정 및 절차

  • 지원 마감일 : 5/31(금) 18시까지 온라인 입사지원서를 제출해주세요.

  • 채용절차 : 온라인 입사지원서 작성 → 서류 합격 안내 → 면접 인터뷰 → 합격 안내

    • 온라인 입사지원서 작성(~5/31) : 온라인으로 지원서를 작성하여 제출합니다. 참여제한 대상과 구비서류가 있으니 공고문에서 상세 내용을 꼭 확인하고 준비해주세요.

    • 서류 합격 안내(~6/7) : 제출된 지원서를 검토하여 서류 합격 여부를 이메일로 알려드립니다.

    • 면접 인터뷰 (6/12 ~ 6/14) : 서류가 통과되면 면접 인터뷰를 요청드립니다. 면접은 서울시광역청년센터(서울시 용산구 원효로97길 15 2층)에서 10:00~18:00 사이에 대면으로 진행됩니다. 심사는 누구나데이터 대표 자유님과 고객성장팀장 강윤님, 서울시에서 지정한 외부전문가 1~2명이 함께 진행합니다. 대면심사는 지원자 1~4명이 같은 시간에 함께 진행하는 그룹 심사로 진행됩니다.

    • 인터뷰 합격 안내 : 최종 합격 여부를 이메일로 안내드립니다. 합격이 결정되면, 서울시와 근로계약서를 작성합니다.

    • 업무 시작 (6/24~) : 서울시에서 진행하는 참여자 오리엔테이션 및 사전 교육을 3일간 (6/24~6/26) 참여한 이후, 누구나데이터 사무실로 6/27 출근해 업무를 시작합니다.


지원 방법

  • 아래 링크에서 온라인 입사지원서 작성

입사지원서 작성하기 👉🏻


문의

  • contact@nuguna.co 으로 이메일 문의




자주 묻는 질문


Q) 웹사이트 관련 IT , 코딩 등에 대한 지식이 있어야 하나요? 

컴퓨터나 IT에 대해서 거리를 둔 삶을 살아오신 분은 적합하지 않을 수 있습니다. 그러나 통상적 수준을 뛰어 넘는 전문적 기술 지식이나 경력을 요구하지는 않습니다. 업무를 위해 필요한 지식은 입사 후 충분히 교육해드릴 예정입니다.


Q) 비영리 조직하고만 일하나요?

꼭 그렇지 않습니다. 캠페이너스 고객 중에는 크고 작은 일반 기업도 있습니다. 다만 비영리 조직의 비중이 압도적으로 높습니다. 우리는 앞으로 더 많은 비영리 조직 고객과 함께 하기를 희망합니다.


Q) 어떤 사람들과 일하게 되나요?

우리는 아직 작은 팀입니다. 서비스 기획과 마케팅 업무를 하는 강윤님, 캠페이너스 운영 및 고객지원 업무를 하는 성주님, 데이터 분석 서비스 '오늘의리포트'를 담당하는 상준님,  펀드레이징 퍼포먼스 랩을 맡아주고 계신 예성님, 그리고 이것저것 하는 잡부 자유님이 일하고 있습니다. (과거 함께 일하셨던 찬우님의 이야기도 읽어보셔요)

그외에도 헤이그라운드에는 선한 의지를 가지고 영리하게 일하는 멋진 분들이 함께 일하고 있습니다. 입주공간 내 다양한 커뮤니티 활동을 통해 이분들과 직간접적인 관계를 맺으며 긍정적인 영향을 서로 주고 받습니다.


Q) 자율근무가 실제로 어떻게 이루어지는지 궁금해요.

누구나데이터는 코로나 상황이 시작되기 전부터 자유로운 원격 근무를 해왔습니다. 현재 사무실에 출근하여 일하는 시간보다는 리모트로 일하는 시간이 더 많습니다. 주로 각자 집에서 일하고 있습니다. 매주 전직원 주간 회의와 업무 논의를 위한 각종 내부 회의는 화상으로 진행되고 있습니다. 격주에 한 번은 모두 사무실에 나와서 점심식사 + 주간 회의를 하는 오프 모임을 진행하고 있습니다. 대부분의 업무 소통은 슬랙과 노션 상에서 진행됩니다.

다만 새로 입사하는 경우 동료들과의 빠른 적응을 위해 처음 한 달 정도는 사무실 출근을 자주 요청드릴 수 있습니다.


Q) 지원하고 싶지만.. 제가 역량이 될지 모르겠어요!

주저하지 말고 지원해주세요! 역량이나 경력이 미달될 거라고 단정하지 마세요. 어떻게 함께 일하며 성장할 수 있을지 차분히 의논해봐요.


감사합니다! 🙂